Viele Weltläden fragen nach Tipps, wie sie hochwertigen Schmuck noch besser präsentieren können. Im Interview gibt dir Elisabeth Döring einen Einblick in die Schmuckdekoration im Weltladen Alsfeld und Tipps für deine nächste Deko. Am Ende des Artikels findest du auch eine Galerie mit Bildern. Ersterscheinung des Beitrags: 21.10.2018. Update vom 18.01.2020

Du suchst nach Ideen, wie du hochwertigen Schmuck noch besser präsentieren kannst? Im Interview gibt dir Elisabeth Döring einen Einblick in die Schmuckdekoration im Weltladen Alsfeld und zeigt dir Tipps für deine nächste Deko. Am Ende des Artikels findest du auch eine Galerie mit Bildern. Ersterscheinung des Beitrags: 21.10.2018. Update vom 18.01.2020

Hintergrund

Liebe Elisabeth, erzähl uns etwas mehr über dich: wie bist du zum Weltladen Alsfeld und zur Dekoration gekommen?

Zum Weltladen habe ich vor 10 Jahren durch die vorherige Einkäuferin gefunden. Sie ist damals umgezogen und hat mich angesprochen. Dekoriert habe ich schon immer gerne. Ich liebe schöne Dinge und versuche diese auch so zu präsentieren, dass sie auffallen.

Warum ist die Optik so entscheidend?

Wir Menschen sind bereit, für etwas Geld auszugeben, wenn es uns anspricht. Es ist entscheidend, dass die Qualität über die Präsentation zum Ausdruck gebracht wird. Unsere Produkte im Weltladen sollen wertig aussehen. Ich beschäftige mich mittlerweile bewusst damit. Früher habe ich dies unbewusst gemacht und mich für gewisse Dinge in der Präsentation entschieden, einfach weil sie mir gefielen.

Hochwertigen Schmuck separat präsentieren

Aus diesem Grund habt ihr auch Mode- und hochwertigen Schmuck getrennt?

Richtig. Der Schmuck, der wertig ist, ist in der Vitrine und wird angeleuchtet. Hier ist wichtig, dass die Dekoration, also das „Drumherum“, einfach auch schön ist. Die KundInnen kommen dann und sagen: „Wow, das sieht aber toll aus“. Der günstige Schmuck ist bei uns an der Wand, wo ihn die Kundinnen auch einfach anprobieren können.

Die unterschiedlichen Preisklassen werden voneinander getrennt. Ansonsten könnte der günstige Modeschmuck den hochwertigen Silberschmuck auch abwerten?

Richtig.

Die Sache mit den Hangtags

Viele Weltläden fragen sich zurecht, wie sie mit den Hangtags – also den Etiketten, auf denen die Produktinformationen, der Barcode, der Importeur etc. stehen – umgehen sollen. Wie ist deine Meinung?

Wir versuchen den Schmuck so zu dekorieren, dass der Hangtag nicht zu sehen ist. Durch das WLP (elektronisches Kassensystem von Wenger EDV) haben wir diese großen, weißen Etiketten und damit Probleme, sie zu verstecken.

Hangtags machen die Dekoration kaputt!

Sie sind störend im Gesamtbild. Es geht nicht darum, dass die Kundschaft nicht wissen soll was es kostet, sondern darum, dass das Gesamtbild gestört ist. Ich habe hier eine Einheit in der Dekoration. Und überall stechen diese Schilder heraus. Das zerstört das hochwertige Erscheinungsbild. Die Produkte sehen weniger wertig aus.

Welche Lösung hast du? Und wie verfahrt ihr mit Barcode, Produktinformationen und Preisauszeichnung?

Wir bringen die Hangtags z.B. auf den Rückseiten der Aufsteller an (siehe Bild oberhalb: dort ist der Hangtag auf der Rückseite der Ohrstecker angebracht und somit unsichtbar). Oder wir verstecken sie unter dem Deko-Material, z.B. einer Muschel (siehe Bild unterhalb).

Tipps zum Einkauf

Worauf legt ihr grundsätzlich Wert bei der Sortimentsauswahl im Einkauf?

Ich glaube es ist sehr wichtig, die StammkundInnen im Blick zu haben beim Einkauf: „Mensch, unsere Kundin Frau xy, die mag doch dieses oder jenes.“ Wenn ich beim Sichten der Produkte bereits meine KundInnen vor Augen habe, für die ein Produkt passen könnte, ist das sehr hilfreich. Grundsätzlich ergänzen wir uns hier sehr gut im Team. Denn wir haben unterschiedliche Geschmäcker. Das ist enorm wichtig.

Welchen abschließenden Tipp möchtest du Weltläden in Bezug auf den Einkauf geben?

Bummeln gehen! Dort kann ich herausfinden: Was ist gerade aktuell? Welche Trends gibt es? Und ich kann mir Anregungen holen. Vor Ort ist es außerdem wichtig, etwas im Sortiment zu haben, was es bei den anderen Händlern nicht gibt. Auch das kann ich durch Schauen in anderen Geschäften herausfinden.

Vielen Dank für deine Zeit, Elisabeth.